INTENDOM : Services de valeurs

Inten'Dom: Pour qui, pour quoi ? 

• Parce que la vie en lotissements et domaines privés nécessite au quotidien de la simplification et de l’aide à domicile,

• Parce que les besoins des résidants de Brigode sont divers et variés, mais bien souvent homogènes et industrialisables et que se spécialiser permet de les adresser sous un angle différentiant et délivrer une qualité optimisée,

• Parce que vous souhaitez une relation de confiance forte, d’extrême proximité et un interlocuteur unique qui comprend parfaitement vos attentes, les manage avec discrétion et savoir être,

Des Spécialistes du service en lotissements et domaines résidentiels

C’est pour toutes ces raisons que la société INTENDOM s’est spécialisée dans les services à domicile des résidants de Brigode afin de leur simplifier la vie au quotidien.

Située au cœur même du domaine de Brigode, elle délivre des prestations de qualité  en matière d’hygiène et d’entretien des maisons et des jardins, ainsi qu’un ensemble de  services « malins et mutualisés » pour le confort, la sécurité et les gains de temps et d’argent de chacun.

Véritable « intendant » et « faciliteur » à forte réactivité et proximité, notre projet d’entreprise et les valeurs humaines de nos équipiers alliées à leur savoir être et sens du service sont les gages d’une réelle confiance et relation interpersonnelle qui s’inscrit dans la durée.

INTENDOM met au cœur de son projet un ensemble de valeurs fortes fondatrices. Elles sont partagées et intégrées par chacun des Equipiers qui les véhiculent au quotidien. 

Ø RESPECT ET CONFIANCE :    Vous êtes au centre de notre activité. Vous respecter, c’est agir en transparence, sans sur-promesse et vous assurer au quotidien la réactivité, disponibilité, savoir être, écoute, ponctualité et discrétion que vous exigez de nous tous.

Ø QUALITE OPTIMISEE :    C’est la ressources HOMME qui est la clef de voûte de notre service. 
o Un recrutement extrêmement exigent : Outre les mises en situation, vérifications des références et motivations profondes, nous pensons que le savoir faire n’est rien sans un excellent savoir être de l’Equipier. Aussi, nous apportons le plus grand soin au savoir vivre et aux qualités humaines de nos équipes, leur franchise, honnêteté, tenue, conscience professionnelle … afin de vous assurer une confiance et discrétion totale. 
o Vous délivrer la valeur ajoutée et la qualité de nos services de façon continue passe par la formation régulière de nos Equipes. Là aussi, nous visons à accroître sans cesse le niveau de compétence, de sécurité et de savoir être de nos intervenants. Notre culture Equipier favorise le sentiment d’appartenance, la reconnaissance et la fidélité de nos collaborateurs pour le bien de nos clients. 
o Un contrôle détaillé du service rendu. Outre les entretiens systématiques avec les Equipiers, votre Intendant contrôle votre satisfaction lors de visite ainsi qu’au travers d’enquêtes formelles et régulières. C’est un indicateur fort servant à l’intéressement des Equipiers.

Ø ECO-CITOYENNETE :    Nos actions et notre projet d’entreprise s’inscrivent avec le souci permanent du respect des lois et de l’environnement. Par exemple, nous privilégions l’usage de la bicyclette « vélo’dom » que chaque équipier peut utiliser pour venir prester chez vous. De même et à chaque fois que cela est possible, nous visons à communiquer avec nos clients et partenaire par courriel et leur envoyons informations, factures et autres documents sous format électronique. Par ailleurs, nous dispensons régulièrement les informations sur les gestes quotidiens éco-responsables pour que chacun les mette en œuvre dans son travail et contribue au développement durable (social, économique et environnement) dans le domaine.